Доставка зі США: як перевірити посилку?

Щоб уникнути різних неприємних ситуацій на кшталт ушкодження або розкрадання посилки, завжди рекомендується перевіряти посилку безпосередньо при одержанні на пошті або від кур'єра. Якщо перевірка посилки проведена правильно й у процесі перевірки виявлені які-небудь недоліки, то одержувач має право висунути претензії поштовій службі або відправникові. Як же перевірити посилку?

Доставка зі США поштою регламентується Міжнародною поштовою конвенцією, що підписало більше 190 країн світу. Ця конвенція ставить за обов'язок всім країнам-учасницям строго дотримуватися правил міжнародного поштового сполучення. Також індивідуальні правила обігу з міжнародними поштовими відправленнями встановлені в кожній країні.

Щоб перевірити посилку на цілісність упакування, внутрішній уміст, необхідно дотриматися певних процедур. Для одержання посилок на пошті адресатові висилається поштове повідомлення з поштового відділення, що получили посилку. Із цим повідомленням і документом, що засвідчує особистість, одержувач посилки приходить у поштове відділення для вручення посилки.

Перевірити посилку необхідно перш, ніж розписуватися в одержанні посилки. Перевірити посилку обов'язково треба в декількох випадках:

• присутні ушкодження впакування посилки
• посилка з описом вкладення
• фактична вага посилки не відповідає заявленій

Для перевірки посилка розкривається в присутності працівників пошти й одержувача посилки, про що складається відповідний акт розкриття. Акт розкриття складається в 4 екземплярах і підписується керівником поштової відділення, поштовим працівником, адресатом. Один з екземплярів акту вручається адресатові разом з посилкою.

Якщо при розкритті й перевірці посилок з описом або дефектними посилками не виявлено ніяких ушкоджень посилки, уміст повністю відповідає опису, то в такому випадку посилка вручається адресатові без складання акту про розкриття. Для відмови від розкриття посилки варто зробити відповідну позначку на звороті бланка повідомлення.