Головна Відгуки
Роман: Москва
Какие же Вы все-таки лжецы!!!
1. Заказывая товар, я приобретал парфюм объемом 100 мл. По факту мне пришло 50 мл. В добавок ко всему, через третье лицо, на которое изначально был отправлен мой товар.
2. Работать Вы не умеете. Счет Вы выставляли мне в конце января, а на сайте отобразили "задним" числом (месяцем ранее).
Если Вы со мной не свяжитесь по урегулированию данного вопроса, Я буду вынужден написать письмо в Прокуратору и дать интервью на программу "ЧП" на телеканале НТВ по факту мошенничества со стороны логистической компании, и все в красках расскажу! А также поделюсь скриншотами и перепиской с Вами, где отражены все числа и данные... и исходя из этого, можно легко определить, что вы выставляли все счета "задним" числом...
RusBid: 1. По самой ссылке, а так же по названию товара, видно, что это 1,7 oz или 50 мл., и нет опций выбора другого объема.
2. В баланс заносятся все цифры по факту, никаких счетов мы вообще не выставляем. А идея обратиться на НТВ нам нравится!) Четвер, 21 лютого 2013 Роман: Москва
Крайне не доволен американским отделением и по сути компанией в целом!!! так как устойчивая комп. которая будет беспокоиться о своей репутации, не будет держать таких безолаберных сотрудников и проводить дешевые аферы со своими клиентами!!!
Мой опыт: заказал на ebay парфюм за 91$ с работой русбида за не большую комисию 19/12/12го. 20го уже оплатил на русбиде 107$ c учётом доставки и их как мне показалось комисии, до начало января..., примерно так до 10-15 числах о них ничего не было слышно, в середине января после моих долгих попыток связаться в переписке по скайпу мне сообщили что посылка повреждена но товар цел, что нам делать, я сказал отправляйте и почему мне не сообщили об этом раньше!? после моих слов..., они вонь затихли еще на пол месяца, а статус изменился на отправлена, что могло меня не радовать! в начале февраля как у мня получилось достучатся к ним по скайпу..., мне ответили что вам еще нужно доплатить 50$ за ЕМС и тогда получите её по почте..., самое интересное что после моих всех переговоров в моём личном кабинете появлялись новые удержки, задними числами, делая из мня дурака, я заплатил еще 50
RusBid: Вам выставили счет на доставку товара как только он пришел нам на склад, а вы пополнили свой баланс только 13 февраля! Это почти через 1,5 месяца.
Вам писали об этом в балансе, оператор говорил в скайпе, но вы хотели оплатить по факту получения посылки. Мы так не работаем! Мы не отправляем товар без денег! Сорри. Середа, 20 лютого 2013 Гость: Москва
Очень оперативно доставили ТВ оборудование. Большое спасибо! Вівторок, 19 лютого 2013 Андрей: Николаев
Купил ноутбук на EBAY, оплачивал самостоятельно. Приняли, проверили соответствие, сообщили о состоянии - все оперативно. Все заявки, оплаты через личный кабинет исполнялись хорошо. Доставка в Украину Dnipro Avia заняла заявленные 8 дней. Тут только наша таможня как всегда на высоте, неделю продержали. Спасибо ребятам из американского отделения за их ответственное сопровождение груза. Надеюсь и в дальнейшем на продуктивную работу. Долго выбирал посредника, остался доволен. Понеділок, 11 лютого 2013 Евгений: Москва
Спасибо! (Американское отделение). Посылка пришла очень быстро. Система хорошо и быстро работает (Ps/ есть с чем сравнить,т.к.убежала от другого посредника - где всё долго). На все мои вопросы отвечали оперативно.Товар упакован качественно. Выкуплен был очень быстро (услуга оплаты заказа по поручению клиента). Все пришло в целости и сохранности. Пользовалась почтой России (Приорити). Действительно быстрее ,чем ЕМS и дешевле.
Надеюсь на хорошее сотрудничество и дальше! Большое спасибо! Понеділок, 11 лютого 2013 Alexey: Penza
Здравствуйте! Очень неплохой сервис, посылку получил, упаковка хорошая, на емайл письма отвечают, невсегда с первого раза, но отвечают. Посылка шла 6 недель с момента отправки, вместо 3-5 недень, возможно связано в нг праздниками. Вообщем все ок) П'ятниця, 08 лютого 2013 Алекс: Пушкино
Сделал 6 покупок на eBay.DE (продавцы все из Германии). Часть с помощью снайпера RusBid, часть выкупил сам с помощью "своего" снайпера, часть Sofort Kaufen. Все покупки надёжно упаковали и отправили оперативно в течении суток, после получения на склад. Сотрудники европейского отделения не оставили без внимания ни одно моё обращение.
Посылки шли землёй: DHL-EMS. Срок 30-35 дней (это в Рождество и Новый Год). DHL - приятно поражает точностью, ценами и сроками. EMS - как я и ожидал - КАРАУЛ! Во истину неисповедимы пути EMS Russian Post. В очередной раз убеждаюсь, что с этим ФГУП не стоит иметь ничего общего.
В целом оценка 5* из 5. Спасибо за помощь. Неділя, 27 січня 2013 Владислав: Луганск
Третья посылка пришла по морю. С момента отправки до момента прибытия на Украину ровно месяц - день в день, то-же самое было и с предидущими. Поразила упаковка - в посылке были автозапчасти разного веса, в том числе и хрупкие довольно, так их вытянули из своих коробок и объединили в одну коробку, которую запихнули еще в три. Очень волновался, что тяжелые детали раздавят хрупкие, но этого не произошло благодаря именно тому, что хрупкий товар перепаковали. За это огромное спасибо.
Сервис действительно сыроват, но меня пока устраивает. Первые покупки делал с опаской, но сейчас стал доверять намного больше. На контакт в скайпе представители идут, проблемы решают, ну а что еще надо :). Спасибо П'ятниця, 25 січня 2013 Владимир: Украина
Компакт-диск с редкой классикой по маршруту Италия -Германия -Украина доставлен без замечаний.Заказвал в первый раз,информационно поддерживали,разьясняли ошибки.Спасибо Персоналу европейского отделения Русбида.Владимир Борисович. П'ятниця, 18 січня 2013 Любовь: Тольятти
Добрый день! Хочу заказать свадебное платье на американском сайте David's Bridal , подскажите как оформить доставку в Россию ( Тольятти ) или Казахстан ( Алматы) , куда быстрее придет? Возможно порекомендуете как это сделать, ранее не делала покупки через интернет П'ятниця, 18 січня 2013 KirMixa: Москва
Заказал доставку из Китая. Груз ехал по ЖД. Выслали 21 декабря, а 10 января уже получал на вокзале. Очень доволен.
Спасибо Артему из Китайского отделения. П'ятниця, 18 січня 2013 pooh: Москва
Отправила запрос на стоимость услуг. Связались оперативно и все хорошо объяснили. Огромное спасибо сотруднику Шост Ярославу. Вівторок, 15 січня 2013 Александр: Санкт-Петербург
Хочу выразить благодарность всему коллективу компании RUSBID! Великолепное обслуживание, российским компанием есть чему поучиться! Посылки пришли с небольшой задержкой, но это вина почты России(вот кому в первую очередь нужно учиться у западных коллег). Спасибо.
Александр(Санкт-Петербург) Вівторок, 08 січня 2013 KZALA: Almaty
Добрый день.
Посылка пришла из Америки до Казахстана за 5 дней! Упакована с толком. Спасибо за сервис!
Владимир. Четвер, 03 січня 2013 Алексей: Киев
Пользуюсь услугами RusBid уже около 1.5 лет. В основном - отделение США и в Англии.
Все четко, оперативно, одни положительные впечатления.
Рекомендую к сотрудничеству. Неділя, 30 грудня 2012 Karlo: Киров
Поздравляю команду RusBid c Новым годом. Всего, всего, всего наилучшего, и конечно хороших клиентов! Прошел год нашего сотрудничества, получил два десятка посылок, всё отлично. Спасибо! Удачи вам в 2013 году....... П'ятниця, 28 грудня 2012 Inexist: Москва
Не доволен качеством услуг. Работаю с RusBid уже год, всего отправлено за год около двух десятков посылок.
Не доволен тем, что они вообще не сверяют даже поверхностно то что получают на склад от продавца с тем, что вообще должно быть. Одна посылка из десяти с каким нибудь косяком - либо товар не в той комплектации, либо без упаковки, хотя она заявлена в лоте, и т.д. Непонятно, за что я плачу комиссии системе, если они даже такой элементарщины сделать не могут. Четвер, 27 грудня 2012 Alexey: Москва
Все получил оперативно. Спасибо американскому отделению. Четвер, 20 грудня 2012 Андрей: Николаев
Всё получил, всё отлично! Очередная благодарность американскому отделению! p.s. надеюсь и после конца света качество Вашего сервиса не изменится ;) Удачи вам! Понеділок, 17 грудня 2012 Ольга: Реутов
Вы просто молодцы! Приятно работать с такой командой! Отдельное спасибо куратору Европейского направления Владиславу - постоянно на связи, мгновенный ответ на любой вопрос, помощь в разрешении проблем с продавцом. Огромное спасибо упаковщикам! Это профессионалы своего дела! Работа упаковщиков просто великолепна! Бережная и грамотная упаковка сложных лотов. Все мои хрупкие лоты дошли целыми. Планирую длительное сотрудничество с этим сервисом покупок за рубежом. Спасибо! Понеділок, 17 грудня 2012
|
|