Баннер

Главная Инструкции Договор на предоставление услуг

Договор на предоставление услуг

Компания RusBid Inc, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и  дееспособное физическое или юридическое лицо,  именуемое в  дальнейшем «Заказчик», с другой стороны,  заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. В соответствии с настоящим Договором, Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по оплате и(или) приобретению, хранению и отправке ему товаров, именуемых в дальнейшем «Заказ»,  в строгом соответствии с тарифами и условиями указанными на сайте компании https://rusbid.com, а Заказчик обязуется оплатить и принять Заказ по тарифам и условиям Исполнителя. 
1.2. Выполнение настоящего договора начинается с момента поступления оплаты от  Заказчика  на счет Исполнителя, любым из способов указанных в личном кабинете Заказчика, в рубрике «Пополнить счет».

2. ТЕРМИНЫ

2.1. Заказ – единица товара или товарная партия, имеющая свой уникальный номер, единичную и итоговую стоимость, дату заказа, и проведенную в балансе.
2.2. Баланс – автоматизированная система учета Исполнителя, в которой отражены все товарно-финансовые операции Заказчика.
2.3. Проводка – отдельная строка баланса отражающая состояние Заказа. Состоит из описания, а также числовых характеристик: приход, расход и стоимость.
2.4. Продавец – юридическое или физическое лицо, являющееся единоличным  держателем Заказа на момент его приобретения Исполнителем.
2.5. Служба доставки – курьерская, почтовая, транспортная фирма (компания) осуществляющая доставку Заказа от Продавца к Исполнителю, Исполнителя к Заказчику.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязан:
- при наличие средств Заказчика достаточном для выполнения Заказа, разместить, оплатить, принять Заказ на склад, и отправить Заказчику в течение 5 рабочих дней с момента поступления его распоряжения об отправке;
- обеспечить надлежащее хранение Заказа, выполнять распоряжения Заказчика по хранению и консолидации Заказа, находящегося на складе Исполнителя;
- оперативно информировать Заказчика о актуальном состоянии Заказе путем внесения соответствующих изменений в балансе Заказчика;
- сохранять конфиденциальность любой информации о Заказчике и его Заказах;
- оперативно принимать все возможные меры по урегулированию споров и решению проблем связанных с покупкой и доставкой Заказа;
- приложить к каждому отправлению, необходимые для Заказчика документы: инвойсы, счета, накладные, декларации и пр. 
- бесплатно консультировать Заказчика по всем вопросам связанным с выполнением Заказа.

3.2. Заказчик обязан:
- предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию о Заказе, необходимую и достаточную для его точного выполнения;
- оплатить комиссионные Исполнителю, в соответствии с тарифами и условиями указанными на сайте компании https://rusbid.com, не позднее 5 рабочих дней с момента поступления Заказа на склад Исполнителя;
- оплатить стоимость Заказа в течение 3 рабочих дней, с момента размещения его в Балансе;
- оплатить стоимость доставки Заказа на указанный Заказчиком адрес, по тарифам указанным в соответствующих разделах сайта rusbid.com;
- незамедлительно информировать Исполнителя об изменениях связанных с корректным выполнением Заказа: его сторнирование (изменение), смена почтового адреса и пр.;
- самостоятельно заказывать и оплачивать товары исключительно от своего имени и персонального ID номера, указанных в его личном кабинете;
- при самостоятельной оплате Заказа указывать адрес склада Исполнителя, исключительно как адрес для доставки Заказа;
- при самостоятельно оплаченных покупках/Заказах вносить полную информацию о них в систему с целью своевременной и точной идентификации и учета;
- по требованию и на усмотрение сотрудников любого отделения RusBid Inc, предоставить: копию/скан: своего паспорта, кредитных карт, подтверждения об оплате заказа, инвойсы и прочую необходимую информацию по заказу;
Запрещается:
- использовать адресные, персональные, банковские, налоговые и прочие данные компании RusBid Inc, ее отделений, сотрудников, для регистрации на любых онлайн и оффлайн ресурсах или платежных системах.
- использовать чужие персональные данные при регистрации в онлайн-системе Rusbid.
- самостоятельно заказывать и оплачивать товар на ebay, на адрес склада любого отделения Исполнителя, без регистрации на ebay, как "Gast" Исполнитель принимает на склад самостоятельно оплаченные товары, только зарегистрированных на ebay пользователей!

3.3. Исполнитель имеет право:
- приостановить или полностью прекратить обслуживание Заказчика в случае невыполнения им своих обязательств (п.3.2 настоящего договора);
- привлекать на свое усмотрение, но по предварительному согласованию с Заказчиком, для исполнения настоящего Договора, третьих лиц;
- начислять дополнительную комиссию за выполнение нестандартных действий, таких как сортировка больших партий товара, специальная упаковка, монтаж/демонтаж и т.д.;
- начислять денежные штрафные санкции Заказчику в одностороннем порядке, за превышение сроков бесплатного хранения Заказа на складе, в соответствии с условиями и тарифами каждого отделения RusBid Inc указанных на сайте https://rusbid.com в рубрике "Тарифы";
- начислять денежные штрафные санкции Заказчику в одностороннем порядке, за нарушение им правил и требований Исполнителя по самостоятельно оплаченным покупкам/Заказам, согласно тарифам и условиям каждого отделения RusBid Inc указанных на сайте https://rusbid.com в рубрике "Тарифы".
- в одностороннем порядке отказаться от выполнения условий настоящего договора в случае:
а) проявления Заказчиком неуважения, агрессивности и грубости по отношению к сотрудникам компании;
б) отсутствия полных и точных данных о Заказе;
в) заказа товаров, предметов или услуг запрещенных законодательством и(или) п.7 настоящего договора;
г) предоставления Заказчиком заведомо ложной личной/персональной информации;
д) любых противоправных и неправомерных действий со стороны Заказчика по отношению к Исполнителю

3.4. Заказчик имеет право:
- на полный или частичный возврат денежных средств за Заказ, в случае невозможности его выполнения или частичного выполнения соответственно;
- внести изменения, дополнения в Заказ до его оплаты Исполнителем;
- отказаться от уже оплаченного Заказа, но только при условии возмещения Исполнителю всех расходов, связанных с его выполнением;
- на удаление персональной информации и закрытие своего аккаунта в системе Исполнителя;
- на получение, по запросу, своей персональной информации хранящейся на сайте Исполнителя.

4. ИДЕНТИФИКАЦИЯ И УЧЕТ ВХОДЯЩЕЙ ПОЧТЫ И ГРУЗОВ

4.1. В случае отсутствия распоряжения на платную подробную проверку (тестирование) товара со стороны Заказчика исполнитель проверяет товар лишь на соответствие заказанному,но только при условии его оплаты Исполнителем. В случае обнаружения расхождений в заказанном и полученном товарах он обязан известить об этом Заказчика и принять меры к обмену либо возврату товара поставщику;
4.2. По факту приема товара на склад, делается пометка о его получении в электронной системе, товар маркируется и размещается на складе;
4.3. При самостоятельно оплаченных покупках ответственность Испонителя возникает с моммента получения товара на склад.

5. ГАРАНТИЯ, ВОЗВРАТ ЗАКАЗА

5.1. Заказчик в случае возврата или возникновения гарантийных обязательств самостоятельно оплачивает доставку Заказа от себя к Исполнителю и назад;
5.2. Исполнитель не предоставляет никакие гарантии на Заказ, и не компенсирует Заказчику  затраты, в случае поломки или неработоспособности товара;
5.3. Комиссия за услуги Исполнителя Заказчику не возвращается, вне зависимости  от решения Продавца о возможности/невозможности гарантийного ремонта или обмена Заказа.
5.4. гарантия на продукцию фристайл либре:
на глюкометр составляет 6 месяцев. На сенсоры гарантия не предоставляется, возврату или обмену они не подлежат.
5.5. Возврат самостоятельно оплаченного товара Заказчика осуществляется Исполнителем только на адрес продавца приславшего этот товар, согласно условий и тарифов Исполнителя;
Отправка его на любой другой адрес указанный Заказчиком или передача третьему лицу не допускается.

6. НЕВОСТРЕБОВАННЫЕ ТОВАРЫ, ЛИКВИДАЦИОННАЯ ПРОДАЖА

6.1. При возникновения ситуации отсутствия необходимости у Заказчика в уже поступившем на склад Исполнителя товаре или нерентабельности его транспортировки Заказчику, последний может дать распоряжение о ликвидационной продаже товара Исполнителем. При этом выручку, за вычетом всех расходов и своей комиссии, Исполнитель обязан зачислить на счет Заказчика.
Ликвидационная продажа: продажа товара на интернет-аукционе eBay с минимальной стартовой ценой и сроком торгов 7 дней либо по "Buy it now" с "Best offer" и сроком торгов 1 месяц.
6.2. В случае невостребования товара Заказчиком в течение 6 месяцев, при отрицательном балансе, Исполнитель получает право самостоятельно принять решение о ликвидационной продаже товара Заказчика. Вырученные средства за вычетом расходов и комиссии Исполнителя зачисляются на счет Заказчика.
6.3. В случае отсутствия со стороны Заказчика каких-либо устных или письменных распоряжений на хранение, продажу или отправку Заказа, в течение 9 месяцев с даты его поступления на склад Исполнителя, этот Заказ считается невостребованным и продается/утилизируется Исполнителем без дальнейших выплат и компенсаций за него Заказчику.
6.4. При невыплате штрафа в полном объеме, за превышение сроков бесплатного хранения заказа(ов) на немецком или английском складе Исполнителя, в течение 20 календарных дней с момента окончания бесплатного хранения заказа, этот заказ утилизируется Исполнителем без согласования с Заказчиком, в одностороннем порядке.

7. ЗАПРЕЩЕННЫЕ ТОВАРЫ

Исполнитель не приобретает, не оплачивает, не принимает на склад и не отправляет Заказчику следующие товары и предметы:
- предметы, которые по своему характеру или по упаковке могут представлять опасность для сотрудников фирмы, пачкать или портить другие посылки или оборудование;
- наркотические средства, психотропные вещества и препараты;
- табак и табачные изделия;
- алкоголь, включая пиво и слабоалкогольные напитки;
- пищевые добавки, стероиды и БАДы для спортсменов;
- ядовитые, химические вещества и реактивы;
- живые животные, растения и саженцы;
- радиоактивные, сильнодействующие, едкие, взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, средства взрывания, пиротехники и другие опасные вещества;
- оружие боевое, ручное, стрелковое и холодное, гражданское, коллекционное (включая муляжи и точные копии), служебное, боеприпасы, баллончики со слезоточивым газом, специальные технические средства двойного применения,пневматическое и газовое оружие, расходные материалы, аксессуары и комплектующие для любого вида оружия, оптические прицелы, электрошоковые устройства и искровые разрядники;
- скоропортящиеся продукты питания;
- печатные издания, изобразительные материалы, кино-, фото-, аудио- и видеоматериалы, содержащие пропаганду войны, расизма, насилия;
- порнографическую продукцию и материалы;
- валюта, купюры, банкноты, монеты, платежные поручения, чеки, ваучеры, ценные бумаги, облигации, купоны, акции, банковские карты;
- ювелирные изделия, драгоценные металлы и камни;
- предметы антиквариата и произведения искусства;
- человеческие останки и органы;
- любые предметы и товары запрещенные к перевозке международной ассоциацией транспорта (ИАТА) и почтового союза (ВПС)

Update: с 17.11.2016 европейское отделение RusBid не принимает на склад, любые товары хрупкой группы: фарфоровые, стеклянные, керамические изделия и пр. бьющиеся предметы.


8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Исполнитель и Заказчик несут ответственность по исполнению обязательств по настоящему  Договору в соответствии с действующим законодательством той страны, где услуги Исполнителя были оказаны.
8.2. Исполнитель несет полную материальную ответственность за Заказ исключительно с момента его поступления на склад и до момента передачи почтовой, курьерской или иной службе доставки доставки или доверенному лицу Заказчика. 
8.3. Исполнитель не несет ответственности за сроки, качество и исполнение заказов Продавцом, а также за действия служб доставки, транспортных, курьерских или грузовых компаний, таможенных органов или доверенного лица Заказчика.
8.4. Исполнитель обязан приложить все усилия для разрешения споров и возмещения страховых и иных платежей в пользу Заказчика в случае, утери, повреждения, задержки с доставкой по вине третьих сторон.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДАННЫХ

9.1. Исполнитель гарантирует и обеспечивает полную конфиденциальность любой информации о Заказчике, в том числе его личных данных, заказанных товаров и предметов, финансового состояния и прочих сведений.
9.2. Исполнитель обязуется не передавать любую информацию о Заказчике путём исключения доступа к ней третьих лиц, без согласия на то Заказчика.
9.3. Исполнитель гарантирует наличие у него достаточных организационных и технических средств по обеспечению защиты данных Заказчика.
9.4. В случае если третье лицо или уполномоченные органы власти предъявят иск или предпримут действия, связанные с раскрытием информации, Исполнитель немедленно уведомляет об этом Заказчика.

10. ФОРС МАЖОР

10.1. Обе стороны освобождаются от ответственности за полное либо частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, в результате событий чрезвычайного характера (стихийные бедствия, катастрофы, военные действия, забастовки, изменение и/или применение нормативных актов органов государственной власти и местного самоуправления и т.п.), наступление которых сторона, не исполнившая обязательство, не могла предвидеть и предотвратить. Сторона, которая не может исполнить своих обязательств, незамедлительно извещает другую, и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента регистрации Заказчика в онлайн-системе RusBid.com и действует до момента исполнения обеими Сторонами своих обязательств по нему.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

12.1. Стороны  примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по настоящему Договору, путем переговоров.

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

13.1. Документы, являющиеся дополнением к  настоящему договору, полученные в электронном виде, имеют юридическую силу и признаются обеими Сторонами.



© 2016 RusBid Inc

AGB der Fa. Rusbid Germany